调查对象是指与建设项目有利益关系，并能影响项目能否顺利实施的各利益相关者，包括直接利益相关者和间接利益相关者。

稳评调查以直接利益相关者为主，一般包括受项目影响的居民、商铺、企事业单位、属地党委政府和基层组织等等，尤其是其中的低收入群体和弱势群体。但另一方面，社会是不断发展变化的，项目的建设也是一个动态的过程，有施工期、运营期等不同阶段，不同阶段利益群体的划分也不尽相同，这就要求我们要用动态的眼光去确定调查对象，而不能只着眼于眼前。

此外，调查对象的确定还应该具有全面性（覆盖所有受影响的地区和对象）和代表性（年龄、职业、性别、民族、贫富等）

四  灵活组建调查队伍

社会稳定风险评估风险调查小组的组建，应结合建设项目的具体特点，一般应包括下列人员：

1、建设项目资料收集者及社会稳定风险评估报告编撰者；

2、注意性别的平衡，至少应该包含1-2名女性参与。相对而言，女性更具有亲和力，相较于男性而言，女性调查者在与其他女性及老年人交流时更有优势；

3、一般应由40岁以上的调查人员担任调查骨干，40岁以上人员已经具备了一定的生活经验，能够很得体的处理调查过程中出现的各种不同状况，同时，成熟的调查人员能够增加被调查对象的亲近感和信服力，是问卷调查顺利实施的重要保障。

4、政策类及公益类项目稳评调查时，最好有一定数量的当地政府（包括街道、镇机构）或社区基层组织工作人员参与，特别是那些对制定和执行减少负面影响实施方案有重要影响的政府职能部门工作人员，通过面对面的双向交流，能够让政府工作人员更为直观的了解民情民意。      五  注意现场沟通技巧

问卷调查时，现场调查人员的举止和态度对调查对象的影响很大，因此，养成一种良好的调查态度是调查成功的关键之一。

1、外表乐观、自信，穿戴整洁、大方得体 调查员要给调查对象一个良好的第一印象，不注重或者是过分注重外表修饰都有可能拉开与调查对象感觉上的距离，增加对方不接受心理。                 2、坚持不歧视、不评判的原则 对调查对象的身份、外表和谈话都不能有歧视和评判行为，保持一种客观上的态度是十分重要的，对于调查对象的任何回答，不能表示出自己的看法，甚至面部表情和语调都不能表示出惊奇、疑惑等态度，因为这些都可能影响调查对象，从而得到一些为迎合你的不真实的回答。

3、充分熟悉调查问卷 调查员首先要对问卷十分熟悉，才能保证调查过程始终有序的开展，从而使调查询问有效进行。

4、尊重他人 无论调查对象是否愿意接收调查，都必须尊重他人意愿，不能勉强；若调查对象不能理解问卷中的问题，应给予耐心解释，解释时说话清楚，语速适中，增加调查对象的信任感，从而给出真实的回答。遇到一时难以解释的问题，应及时记录下来，待查阅相关资料后，应通过电话、邮件等方式回复给调查对象。

5、问卷调查是社会稳定风险评估工作中的一种极为有效的调查方式，在向公众介绍建设项目相关信息的基础上，了解公众对建设项目的意见和他们主要关心的问题，尤其是对直接受项目影响地区的人群进行意见征询，以听取和了解公众对建设项目的看法、意见和建议。通过广泛的公众参与，可以实现项目建设单位、设计单位、评价单位和公众之间的双向交流和沟通，及时了解公众关心的各项问题，以协助有关部门制定出优化的项目方案和切实可行的解决措施，使建设项目综合考虑各方面意见，真正成为一项民心工程，确保建设项目实现社会效益、经济效益和环境效益的统一。

6、根据重大决策类项目实际情况其他需要提供的资料。