文旅产业数字化是利用数字技术对文旅产业进行全方位、多角度、全链条的改造过程，旨在实现文旅产业深度融合，激发文旅产业创新动力。

党的二十大报告提出，“坚持以文塑旅、以旅彰文，推进文化和旅游深度融合发展” “加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合”。

随着数字经济时代到来，文化产业和旅游业数字化转型步伐不断加快，科技与文旅融合发展成为新的行业趋势，文旅产业迎来了新的变革和发展机遇。新征程上，我们要顺应时代潮流、抢抓发展机遇，把握数字化、网络化、智能化方向，着力以数字技术赋能文旅产业，加快推动文旅产业转型升级。

01、数字化是文旅产业发展的重要趋势

文旅产业数字化是利用数字技术对文旅产业进行全方位、多角度、全链条的改造过程，旨在实现文旅产业深度融合，激发文旅产业创新动力。进一步推动文化和旅游深度融合，提升文旅产业数字化转型质效，是文旅产业高质量发展的重要趋势。

近年来，各级文旅部门积极推动文化产业和旅游产业“上云”，发挥互联网平台的赋能作用，鼓励各类互联网平台开发文旅功能和产品，支持有条件的文化和旅游企业平台化拓展，一个数字文旅的新时代正在加速形成。未来，中国文旅产业将呈现从观光度假游向文化体验游转变、营销模式向运营模式转变、地产逐渐回归旅游本质、盈利模式由“单一”向“多元化”的转变等大趋势。

01 文旅产业数字化是国家战略规划

2020年，文化和旅游部、国家发改委等部门先后印发《关于推动数字文化产业高质量发展的意见》《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》。2021年，文化和旅游部印发《“十四五”文化和旅游发展规划》《“十四五”文化产业发展规划》。2022年，中办、国办印发《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》。这一系列政策措施，从顶层设计层面阐释了文旅产业向数字化转型的必要性，顺应了居民消费升级需求和行业数字化转型趋势，为新兴文化和旅游业态规范发展提供了基本遵循。

近年来，在国家战略、消费升级等因素推动下，文旅行业掀起数字化探索浪潮。2021年，数字文化新业态特征较为明显的16个行业小类实现营业收入39623亿元，比上年增长18.9%；两年平均增长20.5%，高于文化企业平均水平11.6个百分点，占文化企业营业收入的比重为33.3%。从相关数据看，数字化已经成为当前文旅市场推动产品迭代和产业创新的主动力。

02 数字化是优化服务和提升旅行体验的重要途径

当前，人民群众的消费需求呈现多样化、个性化、多层次特征，走马观花的旅行已经不能满足大众需求，在旅游过程中消费者更加注重体验感。稳定、安全、沉浸式、场景化的数字体验模式，能够增强旅行体验的可触、可感、可知效果。

借助网络平台，用数字技术将大量文物、艺术作品、文旅资源数字化，游客可以更加便捷地搜索、了解、观看相关文物和资源，一些珍贵文物可以借助这种形式为更多大众所了解和认知。

人工智能、虚拟现实等技术的应用，能够让游客在购买前、旅游中都可以获得更有品质的服务，如云旅游、沉浸式演艺、沉浸式游乐项目等。通过互联网、APP、微信、微博等多种信息渠道，游客可以获取关于目的地的全方位信息，旅游出行更加便捷。数字科技与文旅融合，给游客带来了前所未有、丰富多彩的惊喜体验。

03 数字化是文旅产业高质量发展的迫切需要

数字技术和数据已成为新生产要素，通过与土地、劳动、资本等原有生产要素的组合，为文化和旅游产业提升效率、优化内部结构、实现高质量发展提供了新的路径。

当前，文化和旅游产业正处于由高速度发展转向高质量发展的转型期，迫切需要以科技为动力，推动业态、产品和服务的创新发展，主动适应文化旅游消费的新变化，走好转型升级之路、创新发展之路、品牌化之路。文旅产业要实现转型升级，就要抢抓数字化发展机遇，以产品和服务数字化、智能化为导向，积极推动文旅产业转型升级、提质增效，减少低端无效供给，提升供给效率，满足多样化个性化的消费需求，形成产业发展新动能。